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张女士
女|37岁|已婚|165cm|大专|5年以上
现居开发区|户籍东光县|更新于2021-05-28
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 汽摩电自等车类（生产销售服务）
- 期望职业
- 后勤·内勤
- 期望地区
- 开发区
- 期望薪水
- 月薪4000人民币
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 1个月内
- 自我评价
- 1、本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。
2、忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习自信但不自负,不以自我为中心为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
3、活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
4、本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。
教育经历
- 张家口职业技术学院
- 2006年9月-2008年6月 大专
- 汽车构造，汽车专业知识，理论与实践相结合
工作经历
- 售后索赔员
- 2012年10月-至今 沧州庞大一众汽车销售有限公司
- 售后索赔员
- 2008年10月-2012年10月 沧州天威汽车贸易有限公司
附加信息
- 著作/论文
- 从2008年毕业至今，始终从事汽车售后索赔员的工作，对汽车索赔流程较熟练，做汽车索赔员有很多工作要点，1.关注厂家质量信息及不公开召回品质缺陷处理，2.鉴定本厂索赔申请，查明故障现象、原因，并及时向厂家做索赔申请报告，如有厂家特殊需要还要填写相应检点表，3.每月(或每日)及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据，并提供财务报表。4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回6.核对已收回索赔款索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修期内免费更换，有异议的负责与厂家跟客户沟通。橡胶塑料件的质保很短，因为这种东西老化磨损较快，发动机与车身质保时间较长。一般情况是由客户反映故障，4S找出故障原因，并确定应更换哪个零件，确定零件是否在索赔范围的是由索赔员决定的。遇到疑难故障，反复维修后没有解决的，技术总监会把情况上报厂家寻求解决方案。
