运河区文员后勤·内勤开单员物料管理打字员·电脑操作员人才_人才编号112405

求职意向

教育经历

工作经历

信息员: 2012年4月-2014年1月海尔售后; 1、接听电话，登记顾客的需求，预约师傅上门时间；
2、跟踪电脑系统，及时为顾客解决问题，并处理好系统问题，减少公司的损失；
3、接待上门顾客，了解其需求并联系经理解决问题；
4、学习电脑系统的培训，做好上级工作的传达与实行；
5、协调好上门师傅们的工作安排。

办公室文员兼销售内勤: 2009年4月-2012年1月河北宏达交通设施有限公司; 办公室文职工作：
1、办公用品的采购、保管及发放工作。
2、组织安排公司各种会议，会后整理记录、编写印发会议纪要，督促会议决议的贯彻落实。
3、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草以及公司各规章制度的制定。
4、公司文件、通知的传达工作。
5、协调公司各部门之间的工作关系。
6、管理公司的办公车辆、接待等工作。
7、完成领导交办的其他工作。
销售内勤工作：
1、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、销售档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）。
5、各种促销折让计算的协助办理。
6、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。
7、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费等）。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理交办的其他工作。

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