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陶先生
男|39岁|保密|本科|10年以上
现居沧县|更新于2022-02-19
沟通力强责任心强诚实守信有上进心学习力强
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 机械设备生产销售,交通·运输·物流,汽摩电自等车类（生产销售服务）
- 期望职业
- 客户服务经理·客户服务主管,部门经理,办公室主任,环保技术,光源与照明工程
- 期望地区
- 运河区,高新区,新华区,开发区,沧县
- 期望薪水
- 月薪6000-8000
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 本人工作积极、认真、负责，有较强的进取精神，善于与人沟通!若能得到贵公司录用，将会尽心尽职，努力做好上司所分配之工作。谢谢!
教育经历
- 吉林汽车学院
- 2005年9月-2009年6月 本科
- 汽车构造、汽车理论、汽车电子控制、汽车发动机原理、汽车设计、机械设计、理论力学、工程力学、铸造技术等
工作经历
- 服务经理
- 2017年2月-2019年3月 沧州和昌汽车销售服务有限公司
- 1、根据公司要求确定各项售后经营目标,并组织开展目标的分解、监控、纠偏和考核等工作
2、根据外部市场环境变化和需要,组织制定和实施有效的营销策略,不断创新业务模式,确保各项目标的达成
3、根据公司制定的客户管理目标与策略,不断改善各项流程,提升客户服务水平和满意度指标,降低客户流失率
4、负责处理重大客户投诉和服务纠纷,进行危机公关
5、组织安全管理,特别是商品车库存、外出的安全防范工作,以及现场5S管理,定期检查,杜绝事故隐患
6、负责对厂家、相关政府行业部门等外部关系进行维护
7、负责部门内费用预算的编制和成本控制
8、负责优化部门岗位设置,明确职责划分及岗位分工安排
9、完成部门员工的招聘、培养、储备、绩效管理及评估工作,提高团队人均效能。
- 车间经理
- 2019年3月-至今 沧州长沧汽车销售服务有限公司
- 一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施，并保证本部人员有良好的工作状态。
二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录。
三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油、水、物件，“三不落地”。
四、负责协调与各部门的关系，控制维修质量及生产成本，确保车辆维修按时、按质完成。
五、负责车间管理过程中的事务处理，并及时向管理层反映。
六、负责定期召开会议，使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率。
七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定，平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。
八、负责质量管理体系中的相关工作。
九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递岗位职责
培训经历
- 车间经理认证培训
- 2020年8月-2020年8月 丰田汽车
- 服务经理认证培训
- 2017年4月-2017年4月 长安汽车
项目经验
- 沧州长沧汽车销售服务有限公司新建
- 2019年3月-2019年6月 服务经理
所获证书
- CAD绘图师 2009年3月
- 全国计算机等级二级 2008年5月
- C1驾照 2007年8月
